北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
成都协和航空港酒店是获“中国优秀品质饭店”的协和旅游酒店管理集团成员，位于双流国际机场高速公路旁，交通便利，距离候机楼仅三分钟车程，为住店客人提供免费接、送机场服务。周边汇集各种特色小吃，酒店大厅提供免费的休闲卡座、免费宽带等心明眼亮服务。酒店附近有公交车可直达天府广场、武侯祠、锦里、耍都、人民公园等成都市购物、旅游中心，是您乘机、转机、商务出差、旅游的理想之所。
开业时间2010年9月15日，楼高6层，客房总数49间（套）。
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查看更多评论4242：好评
已经入住,而且免费接送机,离机场很近,离信息工程学院亦很近,比较安静舒适卫生,算是价廉物美.
MY：好评
凌晨二点才降落，接机的师傅却很快就到了。房间条件也完全能接受。绝对好评。
尤**：好评
酒店的服务非常好，有车来回接送，客房性价比还是比较高的，周边的小吃比较多。